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Rodolphe cochet conseil

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Nouveau séminaire : gestion humaine des cabinets dentaires

 



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Public concerné

  • Chirurgien-dentiste
  • Etudiant en chirurgie dentaire

2 JOURS

890 euros (déjeuner inclus)

Modes de formation

  • Développement professionnel (Formation continue, diplômante ou non diplômante)

Type d'évènement

Conférence, séminaire

Prochaines sessions

  • 26/10/2017

Pré-requis

Chirurgiens-dentistes (à l'exclusion des orthodontistes : voir Formation de Rodolphe Cochet dispensée pour le compte de Dentsply Sirona Orthodontics).

 

Programme

L’UNIQUE TP SCIENTIFIQUE DE MANAGEMENT DU CABINET DENTAIRE EN EUROPE

PROGRAMME JOUR 1

JOUR 1 DE 9H00 À 17H00 : SÉMINAIRE

MANAGEMENT (GESTION STRATÉGIQUE)
• Savoir évaluer ses compétences en management de
cabinet dentaire.
• Déclinaison des responsabilités managériales du
chirurgien-dentiste: comment conduire le changement
de son cabinet dentaire ?
• Comprendre l’impact du leadership du chirurgien-
dentiste sur la productivité et les performances
de son cabinet et de son équipe.
• La question cruciale des tâches productives et dites
‘improductives’. La distinction des compétences
exclusives et transversales du dentiste-manager et
de l’assistante dentaire.
• Les critères de sélection de la patientèle : comment
un patient choisit son chirurgien-dentiste ?

RECRUTEMENT DU PERSONNEL CLINIQUE ET ADMINISTRATIF
• Découvrir les meilleures techniques de recrutement
du personnel dentaire stagiaire ou qualifié, clinique
ou administratif.
• Où publier ses offres d’emploi, comment les rédiger,
comment rendre son cabinet dentaire attractif (les
solutions de Marketing RH), les erreurs à ne surtout
pas commettre… et les astuces de Rodolphe Cochet
(délivrées uniquement en cours, non publiées).
• Créer une fiche ou une charte de poste
• Présenter la politique salariale de son cabinet dentaire
et négocier le salaire d’embauche.
• Créer et promouvoir un poste administratif à valeur
ajoutée pour ses patients : l’Office manager ou la
secrétaire de direction en dentisterie
• Intégrer sa nouvelle recrue et favoriser l’acquisition
progressive de ses compétences. Déterminer des
objectifs de réalisation professionnelle.

COMMUNICATION INTERNE (MIEUX COMMUNIQUER AVEC SON ASSISTANTE)
• Le briefing : comment bien démarrer la journée.
• Le débriefing : comment finir la journée sans souci.
• Les réunions mensuelles : le levier de développement
organisationnel des cabinets dentaires.
• L’entretien professionnel.
• L’entretien ad hoc.
• L’entretien annuel d’évaluation du personnel clinique
et administratif.

COMMUNICATION EXTERNE (MIEUX COMMUNIQUER AVEC SES PATIENTS)
• Le rendez-vous de première consultation,
l’anamnèse : le rôle de l’assistante, de la secrétaire
(office manager) et du praticien.
• Présenter et argumenter la politique de santé et de
management à ses patients : prévention et gestion
des retards, gestion des annulations, gestion des RV...
• Motivation à l’hygiène : favoriser les compétences
communicationnelles et relationnelles de son assistante
dentaire.
• Cabinets dentaires : site Web ou pas ?

L’ORGANISATION D’UN CABINET DENTAIRE CONTEMPORAIN
• Le cabinet dentaire idéal existe-t-il ? Comment s’en
rapprocher ?
• La question cruciale de la sectorisation des postes
de travail et de la spécialisation des fonctions du
personnel dentaire.
• Principes élémentaires d’ergonomie générale : la
configuration d’un bloc. Le travail à 4 mains.
Les marges de délégation ; quelle tolérance ?

GESTION DES RESSOURCES HUMAINES AU CABINET DENTAIRE
• Fidéliser, motiver, déléguer, responsabiliser, évaluer,
sanctionner ou gratifier ses assistantes et/ou collaborateurs.
• La mise en place d’un SIRH au sein de son cabinet
dentaire : comment centraliser et archiver les
tâches et objectifs de travail ? Comment contrôler
et superviser l’accomplissement des tâches de travail
individuelles et collectives ?
• La notion fondamentale d’amélioration continue :
comment rédiger les protocoles cliniques, logistiques
et administratifs et à qui confier ces tâches ?

JOUR 2 DE 9H00 À 17H00 : TRAVAUX PRATIQUES INTERACTIFS

ÉTAPE 1 – 1 MOIS AVANT LE TP :
• Passation du module d’évaluation psychométrique : dentistemanager™
ÉTAPE 2 – DURANT LE TP :
• Présentation des résultats d’évaluation du test psychométrique.
• Comparaison des profils comportementaux des évalués.
• Identification des zones d’inconfort et des points d’appui de chaque stagiaire
en management, organisation, communication, leadership et gestion du stress
(propension au burnout).
ÉTAPE 3 – À L’ISSUE DU TP :
• Remise en mains propres à chaque praticien-stagiaire de son bilan de compétences
et de son rapport individuel de développement personnel (axes d’amélioration).

 

Infos complémentaires

Afin de vous inscrire, merci d’adresser un chèque libellé à l’ORDRE
de RODOLPHE COCHET CONSEIL ou bien un RIB en vue d’un
prélèvement automatique qui aura lieu après la formation.

 

Lieu de la prestation

Lieu public (salle, auditorium, hôtel, congrès...)
Paris | Gare de Lyon

 

Proposée par

Rodolphe cochet conseil

 

Adresse : 7 RUE NICOLAS HOUEL 75005 PARIS

 

Site internet : http://www.rh-dentaire.com

 

Service client : RODOLPHE COCHET - info@rh-dentaire.com

 

Téléphone : 0143311267

 

Structure juridique : Prestataire de services (conseil, formation)

 

Lieux des prestations :

International

 

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