Gestion humaine et pratique des cabinets d'orthodontie par rodolphe cochet - paris

Dentsply sirona orthodontics

Infos Clés
  • Durée de la formation 2 jours (16h)
  • Tarif de la formation 800€
  • Prochaine(s) session(s) 11/10/2019 - 12/10/2019,
  • Type d'événement Conférence, séminaire
  • Mode de formation Développement professionnel (Formation continue, diplômante ou non diplômante)
  • Public concerné Orthodontiste
  • Lieu(x) Lieu public (salle, auditorium, hôtel, congrès...)NOVOTEL PARIS GARE DE LYON
Introduction

Dentsply SIrona Orthodontics a mandaté le plus grand spécialiste du management des cabinets dentaires afin de construire et diriger ce séminaire complet de 2 jours pleins dont le taux de satisfaction exceptionnel est de 100% depuis sa création. C'est à ce jour le séminaire de management ODF le plus complet qui existe sur le marché de la formation dentaire continue.

événements à venir
11 Oct

Gestion humaine et pratique des cabinets d'orthodontie par rodolphe cochet - paris

Du 11-10-2019 au 12-10-2019 00:00 Lieu public (salle, auditorium, hôtel, congrès...)NOVOTEL PARIS GARE DE LYON + d'infos
Méthodologie

Toutes les pratiques de gestion et d'organisation initiées et enseignées par Rodolphe Cochet depuis plus de 17 ans sont le fruit de nombreuses missions de coaching au cœur de centaines de cabinets et centres dentaires tant en France qu'à l’étranger. La professionnalisation de la fonction ‘Management’ dans les cabinets dentaires est devenue un enjeu majeur et incontournable de leur viabilité économique, que le mode d'exercice soit individuel ou collectif. Rodolphe Cochet intervient comme Consultant et Coach au sein des cabinets dentaires qui le mandatent afin d'accompagner les praticiens et leur équipe dans la gestion et l'optimisation de leur environnement professionnel (management, recrutement et fidélisation, organisation et communication). Les principes réguliers de Management qu'il a édictés sont désormais intégrés dans le cursus de formation initiale de plusieurs UFR d'Odontologie (cours obligatoires). Missionné par les Universités et les sociétés scientifiques dans le cadre du développement professionnel continu des dentistes et orthodontistes, il tient des conférences, conçoit et anime des séminaires et des ateliers pratiques de gestion humaine.

Objectifs
Les objectifs pédagogiques et techniques consistent dans l'acquisition de compétences clés en management, organisation, communication, gestion RH et humaine afin de sécuriser, optimiser et pérenniser l'exercice professionnel de l'orthodontiste & Manager.
Programme

Programme JOUR 1 9h–17h

1. MANAGEMENT (GESTION STRATÉGIQUE)
• Savoir évaluer ses compétences en management de cabinet dentaire.
• Déclinaison des responsabilités managériales de l’orthodontiste : comment conduire le
changement de son cabinet dentaire ?
• Comprendre l’impact du leadership de l’orthodontiste sur la productivité et les performances
de son cabinet et de son équipe. La question cruciale des tâches productives et dites
‘improductives’. La distinction des compétences exclusives et transversales de l’orthodontistemanager
et de l’assistante dentaire.
• Les critères de sélection de la patientèle : comment un patient choisit son orthodontiste ?

2. RECRUTEMENT DU PERSONNEL CLINIQUE ET ADMINISTRATIF
• Découvrir les meilleures techniques de recrutement du personnel dentaire stagiaire ou qualifié,
clinique ou administratif.
• Où publier ses offres d’emploi, comment les rédiger, comment rendre son cabinet d’orthodontie
attractif (les solutions de Marketing RH), les erreurs à ne surtout pas commettre … et les astuces de
Rodolphe Cochet (délivrées uniquement en cours, non publiées).
• Créer une fiche de poste
• Présenter la politique salariale de son cabinet d’orthodontie et négocier le salaire d’embauche.
• Créer et promouvoir un poste administratif à valeur ajoutée pour ses patients : l’assistante de
gestion et de communication en orthodontie.
• Intégrer sa nouvelle recrue et favoriser l’acquisition progressive de ses compétences

3. COMMUNICATION INTERNE (MIEUX COMMUNIQUER AVEC SON ASSISTANTE)
• Le briefing : comment bien démarrer la journée.
• Le débriefing : comment finir la journée sans souci.
• Les réunions mensuelles : le levier de développement organisationnel des cabinets dentaires.
• L’entretien professionnel.
• L’entretien ad hoc.
• L’entretien annuel d’évaluation du personnel clinique et administratif.

4.COMMUNICATION EXTERNE (MIEUX COMMUNIQUER AVEC SES PATIENTS)
• Le rendez-vous de première consultation, l’anamnèse : le rôle de l’assistante, de la secrétaire
(office manager) et du praticien.
• Présenter et argumenter la politique de santé et de management à ses patients (parents) :
prévention et gestion des retards, gestion des annulations, gestion des RV durant les temps
scolaires ...
• Motivation à l’hygiène : favoriser les compétences communicationnelles et relationnelles de son
assistante dentaire.
• Cabinets d’orthodontie : site Web ou pas ?

5. L’ORGANISATION D’UN CABINET D’ORTHODONTIE CONTEMPORAIN
• Le cabinet d’orthodontie idéal existe-t-il ? Comment s’en rapprocher ?
• La question cruciale de la sectorisation des postes de travail et de la spécialisation des
fonctions du personnel dentaire en orthodontie.
• Principes élémentaires d’ergonomie générale : les marges de délégation en orthodontie ;
quelle tolérance ? Les pratiques courantes.

6. GESTION RH (GESTION DE RESSOURCES HUMAINES EN ORTHODONTIE)
• Fidéliser, motiver, déléguer, responsabiliser, évaluer, sanctionner ou gratifier ses assistantes et/
ou collaborateurs.
• La mise en place d’un SIRH au sein de son cabinet d’orthodontie : comment centraliser et archiver
les tâches et objectifs de travail ? Comment contrôler et superviser l’accomplissement des
tâches de travail individuelles et collectives ?
• La notion fondamentale d’amélioration continue : comment rédiger les protocoles cliniques,
logistiques et administratifs et à qui confier ces tâches ?

Programme JOUR 2 9h00 à 17h00
TRAVAUX PRATIQUES INTERACTIFS
(L’UNIQUE TP SCIENTIFIQUE DE MANAGEMENT DU CABINET DENTAIRE)

ETAPE 1 – 1 MOIS AVANT LE TP :
• Passation du module d’évaluation psychométrique :dentistemanager™
ETAPE 2 – DURANT LE TP :
• Présentation des résultats d’évaluation du test psychométrique.
• Comparaison des profils comportementaux des évalués.
• Identification des zones d’inconfort et des points d’appui de chaque stagiaire en management,
organisation, communication, leadership et gestion du stress (propension au burnout).
ETAPE 3 – À L’ISSUE DU TP :
• Remise en mains propres à chaque praticien-stagiaire de son bilan de compétences et de
son rapport individuel de développement personnel (axes d’amélioration).

Informations complémentaires
DENTSPLY GAC Europe
1 rue des Messagers CS20115
37210 Rochecorbon, France
Tel +33 (0)2 47 40 23 30
gac-fr.cours@dentsplysirona.com
www.dentsplysirona.com
Orthodontistes
Développement professionnel (Formation continue, diplômante ou non diplômante)
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