Communication et accueil au cabinet dentaire - 2 jours

Cnqaos

Infos Clés
  • Durée de la formation 12 Heures
  • Tarif de la formation 510,00 €
  • Prochaine(s) session(s) Contacter la société
  • Type d'événement Stage
  • Mode de formation Développement professionnel (Formation continue, diplômante ou non diplômante)
  • Public concerné Assistant(e) dentaire / Aide dentaireSecrétaire technique / Assistante de direction
  • Lieu(x) En centre de formation (établissement public ou privé)BORDEAUX,
Introduction

En organisant des stages de perfectionnement pour actualiser ou développer les compétences des personnels des cabinets dentaires, tout au long de la vie, la CNQAOS, leader de la formation des assistants dentaires depuis 1981, vous aide à évoluer et à progresser dans votre vie professionnelle.

Programme

Programme
Le cabinet dentaire : triangle, patient-praticien-assistante
Communication verbale et non verbale
Style de personnalité et canaux sensoriels préférentiels
Gérer les situations difficiles
Quelques difficultés de communication : le téléphone, la gestion de l'agenda, les urgences, les réclamations
Le stress : le mesurer, l'évaluer, le prévenir, le gérer.

Formation prise en charge à hauteur de 200 € par jour de formation par ACTALIANS

Informations complémentaires
Contact : Service Formation Continue - 98 Chemin des Bourdons - 93221 GAGNY CEDEX
Tél : 07.78.68.33.95 / 06.33.44.62.94 Courriel : formation-continue@cnqaos.fr
Appliquer des méthodes de communication adaptées au cabinet dentaire, faire passer les messages au niveau de l’assistant(e) dentaire, gérer les situations professionnelles spécifiques
Développement professionnel (Formation continue, diplômante ou non diplômante)
Information non renseignée
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