Programme

📌 Mener ses assistantes et aides dentaires, secrétaires, prothésistes et collaborateurs à la réussite, c’est avant tout prendre conscience de ses responsabilités hiérarchiques de management et de ses éventuelles insuffisances professionnelles dans l’exercice de son leadership.

📌 Aussi, il faut être prêt(e) à conduire le changement de ses habitudes de travail, de son organisation et de son mode de communication afin de mettre le cap vers l’excellence. Rares sont les professions de santé où la valeur ajoutée des compétences techniques (hard skills) et comportementales (soft skills) du personnel de support clinique, administratif et logistique a un tel impact favorable sur la rentabilité économique du cabinet.

📌 Toutes les mesures doivent donc être prises non seulement afin d’encadrer avec rigueur son personnel et d’assurer sa montée continue en compétences dans les règles de l’art mais encore d’accompagner, de motiver et de fidéliser avec méthode chacun des membres de cette précieuse et inestimable équipe dentaire.