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Programme
Présentation du concept et travaux dirigés.
Savoir dire non ; TP.
Stress, biais cognitifs ; TP
Partage d'expériences.
Echelle des complications
Protocoles cliniques et organisationnels.
Analyse et cahier des erreurs.
Objectifs
Une méthode concrète et tous les outils pratiques (check-lists cliniques) pour lutter contre les erreurs humaines générées par le stress, une situation clinique imprévue, la fatigue, etc.