Communication thérapeutique

Discipline

Pluridisciplinaire

Type

Formation continue

Durée

2 jours (14h)

Coût

Voir site internet

Pré-requis

Justifier d’une activité au contact des patients/victimes. Formation ouverte aux professionnels de santé et psychologues (du travail, scolaire/éducation nationale, social). Formation plus largement ouverte à tous professionnels justifiant d’un contact avec les usagers ou intervenant dans le champ du soin, de la prévention et de la santé publique (ambulancier, brancardier, régulateur téléphonique, assistant médicaux, pompier…).
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Améliorer sa communication et la relation de soin

Programme

Unique module (Jour 1 & 2) : Communication thérapeutique

Jour 1 :

- Représentations, définitions et caractéristiques de la communication
- De la communication ordinaire à la communication thérapeutique
- La sensorialité comme approche communicationnelle (VAKOG)
- Ethique et indications de la communication dite « thérapeutique » dans le domaine de la santé
-> Mises en application pratique
-> Travail en ateliers : expériences sensorielles et canal sensoriel préférentiel
- Les niveaux de langage (les 3V) : canaux de communication et influences
- Proxémie et juste distance : l’art du positionnement
- Réalité et perception : point de vue et non jugement
- Effet conscient et inconscient en communication
- Les données scientifiques et cliniques en communication : incidence sur l’anxiété et la douleur
-> Mise en situation par binômes ou trinômes & jeux de rôle

Jour 2 :

- L’approche suggestive en communication thérapeutique
- Les différents types de suggestions (directes et indirectes)
- Langage suggestif et formulations alternatives pour prévenir l’anxiété et la douleur
- Attitudes relationnelles et alliance thérapeutique
- Etats modifiés de conscience : comment en faire usage de manière adaptée ?
- Etats modifiés de conscience et situation de soin : fluctuation des états attentionnels et impacts sur la communication
- Utiliser les EMC et les techniques communicationnelles pour désamorcer les situations difficiles et en prévenir l’apparition
-> Mise en situation par binômes ou trinômes & jeux de rôle
- Le principe d’analogie et de métaphore en communication thérapeutique
- Gestes techniques, douleurs et images métaphoriques adaptées
- Techniques communicationnelles avancées : fondements ericksoniens et utilisation de la rhétorique dite « hypnotique »
-> Travail en ateliers : principe d’analogie et formulations alternatives
-> Mises en situation des apprentissages
- Bilan de la formation et ouverture

Informations complémentaires

Les formations sont assurées par des professionnels médicaux, paramédicaux ou psychologues en exercice, disposant à la fois de connaissances techniques sur les matières enseignées, d’une expérience clinique de terrain et d’un savoir-faire pédagogique.

Objectifs

- S’approprier les caractéristiques cliniques et scientifiques de la communication thérapeutique.
- Mettre en œuvre des techniques de communication thérapeutique permettant d’influer sur la prise en charge de la douleur et de l’anxiété.
- Intégrer les bonnes pratiques en communication à sa pratique professionnelle et à son orientation métier.

Liste des prochaines sessions

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