Programme
Cette formation vise à renforcer les compétences administratives et relationnelles essentielles à la bonne gestion d’un cabinet dentaire.
Elle aborde les aspects réglementaires, rédactionnels et organisationnels du métier, tout en développant la communication professionnelle et la maîtrise des outils de gestion.
- Introduction : rôle et missions administratives au cabinet dentaire.
- Gestion des données patients et obligations légales.
- Rédaction et communication professionnelle.
- Organisation et coordination interne.
- Études de cas et exercices pratiques.
Objectifs
- Actualiser ses connaissances réglementaires (RGPD, affichage, dossier patient).
- Maîtriser la rédaction des courriers et comptes rendus professionnels.
- Gérer efficacement le planning, les données patients et les échanges internes.
- Renforcer la qualité de l’accueil et de la communication avec les patients et partenaires.